Política de reemborsament

La nostra política té una durada de 30 dies. Si han passat 30 dies des de la vostra compra, malauradament no us podem oferir un reemborsament o canvi. Per ser elegible per a una devolució, el vostre article ha d'estar sense utilitzar i en les mateixes condicions en què el vau rebre. També ha d'estar en l'embalatge original. Diversos tipus de productes estan exempts de devolucions. No es poden retornar productes peribles com ara aliments, flors, diaris o revistes. Tampoc acceptem productes que siguin productes íntims o sanitaris, materials perillosos o líquids o gasos inflamables.

- Targetes regal - Productes de programari descarregables - Alguns articles de salut i cura personal - Per completar la devolució, necessitem un rebut o un comprovant de compra. - No retorneu la vostra compra al fabricant.

- Llibre amb signes evidents d'ús - CD, DVD, cinta VHS, programari, videojoc, casset o disc de vinil que s'hagi obert. - Qualsevol article que no es trobi en el seu estat original, estigui danyat o li falten peces per causes no degudes al nostre error. - Qualsevol article retornat més de 30 dies després del lliurament

Un cop rebuda i inspeccionada la vostra devolució, us enviarem un correu electrònic per notificar-vos que hem rebut l'article retornat. També us notificarem l'aprovació o la denegació del vostre reemborsament. Si se't aprova, es processarà el reemborsament i s'aplicarà automàticament un crèdit a la teva targeta de crèdit o al mètode de pagament original, en un nombre determinat de dies.

Si encara no heu rebut cap reembossament, primer torneu a comprovar el vostre compte bancari. A continuació, poseu-vos en contacte amb l'empresa de la vostra targeta de crèdit; pot passar un temps abans que el reemborsament es publiqui oficialment. A continuació, poseu-vos en contacte amb el vostre banc. Sovint hi ha una mica de temps de processament abans d'emetre un reemborsament. Si heu fet tot això i encara no heu rebut el reemborsament, poseu-vos en contacte amb nosaltres a  info@jaccomcollection.com.

Només es poden reemborsar els articles de preu normal, malauradament els articles en oferta no es poden reemborsar. Canvis Només substituïm els articles si estan defectuosos o danyats. Si necessiteu canviar-lo pel mateix article, envieu-nos un correu electrònic a info@jaccomcollection.com.

Només substituïm els articles si estan defectuosos o danyats. Si necessiteu canviar-lo pel mateix article, envieu-nos un correu electrònic a info@jaccomcollection.com.

Si l'article es va marcar com a regal quan es va comprar i s'envia directament a vostè, rebrà un crèdit pel valor de la seva devolució. Un cop rebut l'article retornat, se us enviarà un certificat de regal.

Si l'article no estava marcat com a regal quan el vau comprar, o si el remitent us el va enviar per enviar-lo més tard, enviarem un reemborsament al donant i s'informarà de la vostra devolució.

Per retornar el producte, poseu-vos en contacte amb nosaltres a través de  info@jaccomcollection.com.  escrivint - Devolució - a l'assumpte. Us proporcionarem la informació detallada necessària per fer la devolució. Haureu de pagar les despeses d'enviament per retornar el vostre article. Les despeses d'enviament no són reemborsables. Si rebeu un reemborsament, el cost de l'enviament de devolució es descomptarà del vostre reemborsament. Depenent de la vostra ubicació, el temps d'enviament al nostre magatzem pot variar.

Per a qualsevol informació addicional estem a la vostra disposició:

Gràcies.

Equip Jaccom