Preguntes freqüents
Preguntes freqüents
Seleccioneu una categoria a continuació per trobar respostes a les preguntes més freqüents.
Contingut plegable
AUTENTICITAT I FALSIFICACIÓ
Autenticitat
Jaccom assegura l'autenticitat de tots els productes adquirits al nostre lloc web mantenint un registre detallat que inclou el número de comanda i la informació del comprador. Els nostres productes estan elaborats amb materials i mà d'obra excepcionals, i cada article se sotmet a un rigorós control de qualitat per part de tècnics experts.
Falsificació
Jaccom participa activament en la lluita contra la falsificació i emprèn accions legals contra qualsevol persona o empresa que comercialitzi productes Jaccom falsificats. Aquests articles falsificats són de mala qualitat i no tenen els atributs específics que defineixen els alts estàndards dels productes Jaccom.
CURA
Estem encantats de presentar la nostra línia exclusiva de samarretes premium, elaborades meticulosament per a aquells que valoren tant l'elegància com la comoditat. Les nostres samarretes són l'opció preferida per a les persones exigents que aprecien una peça d'ajust estructurat, feta a mida amb un material gruixut però transpirable que garanteix una experiència d'ús inigualable.
Al cor de les nostres samarretes hi ha el millor cotó 100% filat en anell, escollit per la seva suavitat i durabilitat excepcionals. Aquest teixit superior, amb un pes substancial de 206,8 g/m² (6,1 oz/yd²), ofereix una sensació de luxe que és suau amb la pell, el que el fa ideal per a qualsevol ocasió, ja sigui informal o formal.
El nostre compromís amb la qualitat és evident en tots els detalls: el cotó 100% filat en anell garanteix una textura suau i suau que millora la comoditat. El pes de la tela de 206,8 g/m² (6,1 oz/yd²) proporciona un equilibri perfecte de gruix i transpirabilitat. El diàmetre del fil de 20 senzills ofereix un acabat més fi i refinat. El teixit preencongit i tenyit de roba garanteix un ajust consistent i un color ric i de llarga durada.
Un ajust relaxat ofereix una silueta còmoda però elegant. El coll de doble agulla de 7/8″ afegeix un toc de sofisticació i durabilitat. El coll i les espatlles amb cinta de sarja milloren la integritat estructural de la samarreta, assegurant que conservi la seva forma. La caça de doble agulla, la màniga i els dobladillos inferiors reforcen les àrees clau per a una major longevitat. La signatura de l'etiqueta de sarga és una marca del nostre compromís amb la qualitat i l'atenció al detall.
Les nostres samarretes estan dissenyades no només per satisfer les vostres expectatives, sinó també per superar-les. Cada element està pensat per oferir una peça pràctica i elegant, que la converteix en un complement versàtil al vostre armari. Et convidem a experimentar la diferència que poden marcar les nostres samarretes de cotó premium.
Tant si et vesteixes per a un esdeveniment especial com si busques el look casual perfecte, les nostres samarretes ofereixen una comoditat i un estil inigualables en els quals pots confiar.
ENVIAMENT I SEGUIMENT DE L'ENVIAMENT
Abans de l'enviament, podeu fer un seguiment de l'estat de la vostra comanda a través de la secció "El meu compte". Si heu fet la comanda com a convidat, no dubteu a posar-vos en contacte amb el nostre Servei d'Atenció al Client. Un cop enviada la teva comanda, rebràs un correu electrònic amb el número de seguiment i amb un enllaç per seguir el paquet.
Temps d'enviament entre 1 dia i 2 setmanes. Per obtenir més informació sobre per què pot trigar tant, consulteu la nostra Informació d'Enviament .
Totes les comandes es gestionen automàticament i no podem reduir ni ampliar els terminis de lliurament. Tingueu en compte que no és possible escollir la data o l'hora de lliurament. El nostre transportista lliura les comandes de dilluns a divendres en horari comercial i farà dos intents de lliurament. Si el segon intent no té èxit, la comanda es retornarà al remitent. Un cop realitzada la comanda, ja no és possible canviar l'adreça d'enviament.
POLÍTICA DE DEVOLUCIÓ
Devolucions
- Targetes regal - Productes de programari descarregables
- Alguns articles de salut i cura personal
- Per completar la devolució, necessitem un rebut o un comprovant de compra.
- No retorneu la vostra compra al fabricant.
|
- Llibre amb signes evidents d'ús
- CD, DVD, cinta VHS, programari, videojoc, casset o disc de vinil que s'hagi obert.
- Qualsevol article que no es trobi en el seu estat original, estigui danyat o li falten peces per causes no degudes al nostre error.
- Qualsevol article retornat més de 30 dies després del lliurament
|
Reemborsaments
Reemborsaments tardans o que falten
Articles de venda
Intercanvis
Regals
Enviament
HE OBLIDAT LA CONTRASENYA
Si heu oblidat la vostra contrasenya, feu clic a "Heu oblidat la contrasenya?" enllaç. a la pàgina d'inici de sessió i seguiu les instruccions per canviar-lo. També assegureu-vos de comprovar el vostre correu brossa.
Si necessiteu més ajuda, podeu contactar amb nosaltres: info@jaccomcollection.com.
Estarem encantats d'ajudar-te.
DESITJO BAIXAR-ME DE LA SUBSCRIPCIÓ AL BUTLLETÍ
Si ja no vols rebre el nostre butlletí, pots donar-te de baixa en qualsevol moment. Per fer-ho, feu clic a l'enllaç de cancel·lació de la subscripció al final de cada butlletí. Aquest enllaç obrirà una pàgina web on podràs confirmar el teu desig de donar-te de baixa. Tingueu en compte que és possible que rebeu algunes comunicacions més abans que la vostra sol·licitud entri en vigor. Demanem disculpes per les molèsties que això pugui ocasionar.